Türk mühendisten Whatsapp için yeni özellik
E-ticaret platformlarından da alışık olduğumuz ‘puanlama sistemi’ WhatsApp işletme hesaplarına geliyor. Şirketlerin müşteriler ile iletişime geçmelerini sağlamak amacıyla oluşturdukları işletme hesapları artık kullanıcılar tarafından değerlendirilebilecek. WhatsApp’ın açıklamasına göre, işletme puanlayan kullanıcının kişisel bilgilerini göremeyecek.
Yeni özelliğin geliştirme sürecinde görev alan Türk Meta (eski adıyla Facebook) çalışanı Güney Kayım, Twitter hesabından yaptığı açıklamada, “WhatsApp’ta geliştirdiğim ilk customer facing özellik release oldu. Artık bir iş yeriyle konuşurken, iş yerinden gelen mesaja puan verebiliyorsunuz.” bilgisini paylaştı.
WHATSAPP, İŞLETME HESAPLARINI İYİLEŞTİRMEYİ HEDEFLİYOR
Shiftdelete.net'in haberine göre; İşletme hesaplarını değerlendirme özelliği, yaklaşık 1 ay önce WABetaInfo tarafından ortaya çıkarıldı. Başlangıçta iOS ve Android Beta kullanıcılarının erişimine açılan puanlama sistemi, şu anda genel kullanıma sunuldu. Konuştuğunuz bir işletmenin size gönderdiği mesajları değerlendirerek, söz konusu hesaba ilişkin memnuniyetinizi belirtebilirsiniz.
Mesajları değerlendirmek için:
WhatsApp’ı açın.
Ardından işletmeyle aranızdaki sohbeti açın.
Değerlendirmek istediğiniz mesaja dokunun ve basılı tutun.
Değerlendir’e dokunun.
Mesajı değerlendirmek için istediğiniz sayıda yıldızı seçin.
Gönder’e dokunun.
Mesajları ‘Hiç yararlı olmadı’, ‘Yararlı olmadı’, ‘Biraz yararlı oldu’, ‘Yararlı oldu’, ‘Çok yararlı oldu’ olmak üzere toplamda 5 farklı seçenek üzerinden yıldızla değerlendirebiliyorsunuz. WhatsApp, gönderdiğiniz oylamayı işletme hesabına tamamen anonim bir şekilde bildiriyor. Yani isminizi ve diğer kişisel bilgilerinizi karşı taraf ile kesinlikle paylaşmıyor.
Şirket değerlendirme yapacak olan kullanıcıları, “Geri bildiriminiz isimsiz olarak kaydedilir ve WhatsApp tarafından, işletmelerin müşterilere gönderdikleri mesajları iyileştirmelerine yardımcı olmak amacıyla kullanılır” ifadeleriyle bilgilendirdi. Özelliği geliştirme amacının da işletme hesabı ile kullanıcı arasındaki iletişimi iyileştirmek olduğunu vurguladı. (Cumhuriyet)
Yorumlar (0)
Yorum Yaz
Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.
Benzer Haberler
İzmirliler Dijital İzmirim Kart’ı sevdi: Kullanım 12 kat...
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin teknoloji şirketi İzmir Teknoloji AŞ, mobil uygulama üzerinden...
Başkan Yıldız: “Kapılarımız ve Kanallarımız Vatandaşa Hep...
Çiğli Belediyesi, çağrı merkez, sosyal medya kanalları, WhatsApp şikayet hattı, CRM (Vatandaş)...
WhatsApp’a yeni özellik geliyor
WhatsApp’a yeni özellik geliyor. Meta’nın sahibi Mark Zuckerberg’in aktardığına göre WhatsApp...
Gündem Haberleri
TümüBakan Göktaş Duyurdu! Evde Bakım Yardımı Ödemeleri...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, Evde Bakım Yardımı ödemelerinin hak...
TMMOB'dan Basmane Çukuru açıklaması: "Kamu arazisi...
TMMOB Şehir Plancıları Odası (ŞPO) İzmir Şubesi, kamuoyunda "Basmane Çukuru" olarak bilinen...
DEM Parti Heyeti İmralı'ya Gidiyor
DEM Parti İmralı Heyeti, terör örgütü PKK lideri Abdullah Öcalan ile görüşmek üzere İmralı...
Menderes Belediyesi soruşturmasında 3 kadından çarpıcı...
Tutuklu Menderes Belediye Başkanı İlkay Çiçek hakkında yürütülen yolsuzluk soruşturmasında yeni...
Seferihisar Belediyesi'nde 4'üncü dalga operasyon: 43...
İzmir'in Seferihisar ilçe Belediyesine yönelik rüşvet ve usulsüzlük operasyonunda aralarında...
Ahbap'ın Tutuklanan Müdüründen Şok İddialar: 'Her Kalemde...
Ahbap Derneği'nin tutuklanan satın alma müdürü Deniz Şimşek, savcılık ifadesinde çarpıcı...
İletişim Başkanı Burhanettin Duran’dan Yasa Dışı Bahis...
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, yasa dışı bahis ve kumar bağımlılığıyla...
Nasuh Mahruki Davasında İlk Duruşma Tarihi Belli Oldu
Eski AKUT Başkanı Nasuh Mahruki’nin, 17 Temmuz’dan bu yana tutuklu bulunduğu davanın ilk...
Ünlü İsimlere Yönelik Uyuşturucu Soruşturmasında Veyis...
Ünlü isimlere yönelik uyuşturucu soruşturması kapsamında 29 Aralık 2025’te tutuklanan...
Yeni Nafaka ve Boşanma Düzenlemesi... Adalet Bakanı Akın...
Adalet Bakanı Akın Gürlek, boşanma ve nafaka düzenlemesinin ekim ayında hayata geçirileceğini...
Yeşil Türkiye'yi Hedef Alanlara Geçit Yok! Bakan Gürlek,...
Adalet Bakanı Akın Gürlek, 1 Haziran'dan bugüne çeşitli bölgelerde çıkan 103 orman yangınına...
Deniz Göktaş hakkında iddianame hazırlandı: 3 ayrı suçlama!
Komedyen Deniz Göktaş hakkında “Cumhurbaşkanına hakaret”, “halkı kin ve düşmanlığa tahrik” ve...