BIST 100 11.482,60 %1,32 Altın 6.556,39 ₺/gr %0,60 Bitcoin - %0,31 Dolar 50,16 ₺ %0,20 Euro 55,94 ₺ %0,62 Sterlin 67,02 ₺ %0,68 Gümüş 83,81 ₺/gr %0,09 Ethereum $2.232,51 %0,42 İsviçre Frangı 61,15 ₺ %0,19 Kanada Doları 35,51 ₺ %0,60 Avustralya Doları 34,43 ₺ %0,79 Suudi Riyali 13,36 ₺ %0,21 BAE Dirhemi 13,66 ₺ %0,21 Rus Rublesi 0,61 ₺ %0,30 Çin Yuanı 7,52 ₺ %0,08
Foto Galeri Video Yazarlar
Anasayfa Yerel Yönetimler Çiğli'de vatandaşların talebi çözümsüz kalmıyor

Çiğli'de vatandaşların talebi çözümsüz kalmıyor

Çiğli Belediyesi, kurum içi işleyişteki köklü değişiklikler ile 2020 yılında vatandaşlardan gelen 24 bin 503 talebin 22 bin 713'üne çözüm üreterek %92.69'luk bir başarı oranı yakaladı.

0Yorumlar
Çiğli'de vatandaşların talebi çözümsüz kalmıyor
Vatandaşlardan gelen taleplerin büyük oranda çözüme kavuşturulduğu Çiğli’de, sosyal yardım çalışmaları da Başkan Utku Gümrükçü’nün öncülüğünde yıl boyunca devam etti. Covid-19 salgınının ekonomiye olan olumsuz etkisinin hissedilir kılındığı bu süreçte, vatandaşlar en çok mutfak ihtiyaçları ve hijyen konularında destek talebinde bulundu. Çiğli Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğünce sürdürülen yardım çalışmaları kapsamında; kuru gıda, taze sebze, sıcak yemek ve kırtasiye ihtiyaçları başta olmak üzere kurban bağışı, tüp, hijyen paketleri ve bebeklerin temel ihtiyaçları konusunda vatandaşlara destek verildi.
 
Şikayetlerdeki düşüş dikkat çekici
Vatandaşların taleplerini ve ihtiyaçlarını sistematik bir şekilde çözüme kavuşturmak adına Belediye hizmet binasının girişinde Halkla İlişkiler, İnsan Kaynakları, Yazı İşleri ve İmar ve Şehircilik Müdürlüğü birimlerinden yetkililer bulunduran Çiğli Belediyesi'nin bu uygulaması, taleplerle ilgili şikayetlerde de ciddi düşüş yarattı.
 
Başkan Gümrükçü: "İşim hallolmadı dönemi bitti”
Başarılı belediyeciliğin halkın sorunlarına çözüm üretmek ile doğru orantılı olduğunu ifade eden Başkan Gümrükçü, “Vatandaşlarımıza kaliteli ve hızlı hizmet sağlamak adına Belediyemizin kurum içi işleyişinde köklü değişiklikler yaptık. Bu doğrultuda belirli birimlerimizden personellerimizi Belediyemizin giriş katında görevlendirdik. Personellerimizin yanı sıra her hafta bir Başkan Yardımcımız da giriş katta nöbetçi olarak vatandaşlardan gelen taleplerin durumuyla ilgili incelemelerde bulunuyor. Böylece Belediyemize gelen vatandaşlarımızı doğru yönlendiriyor ve taleplerini sürüncemede bırakmadan hızlı olarak çözüme kavuşturuyoruz. Bu hizmetimizin yanı sıra Belediye hesaplarımıza gelen istek, talep ve şikayetleri tek bir merkezde topladığımız CRM sistemiyle de taleplerin çözüme ulaştırılma süresini 16 günden 12’ye indirmiş bulunuyoruz. Bu uygulamalarımıza yönelik vatandaşlarımızdan da olumlu geri dönüşler alıyoruz. Yeni yılda Halk Masası uygulamamızı ve online randevu sistemimizi de hizmete sunarak çözüm üretme sürelerini çok daha kısaltacağız. Çiğlili hiçbir hemşehrimize ‘Belediyeye gittim ama sorunum çözülmedi’ dedirtmemek için bundan sonra da aynı istek ve arzuyla halkımıza hizmet etmeye devam edeceğiz” dedi.
 
 


Yorumlar (0)

Yorumlar yükleniyor...

Yorum Yaz

Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.

0/1000
Güvenlik Kodu

Yerel Yönetimler Haberleri

Tümü

Kültürpark’ın yeni sakini İskender papağanı

50’nin üzerinde kuş türüne ev sahipliği yapan Kültürpark’ta, yeşil papağanların yanı sıra...

18 dakika önce

“Yaşları küçük hayalleri büyük”

İzmir Büyükşehir Belediyesi Spor Kulübü’nün genç judocuları, Bosna Hersek’te düzenlenen Judo...

23 dakika önce

İzmir’de suyun her damlası yeniden değerlendiriliyor

İzmir Büyükşehir Belediyesi, gri suyu arıtarak yeniden kullanıma kazandırıyor. ESHOT...

26 dakika önce

Parklardaki zeytinler sıvı altına dönüştü

Bornova Belediyesi, ilçenin park, yeşil alan ve rekreasyon alanlarında bulunan yüzlerce asırlık...

30 dakika önce

İnciraltı Kent Ormanı’nda EXPO 2027 hazırlığı

İzmir Büyükşehir Belediyesi, 16 Nisan-2 Mayıs 2027 tarihleri arasında düzenlenecek Uluslararası...

23 saat önce

Başkan Tugay’dan Ödemişli süs bitkisi üreticilerine...

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, 21. Ödemiş Süs Bitkileri ve Fidancılık...

23 saat önce

Başkan Tugay’dan Ödemiş’ten mesaj verdi: “Oturma ve...

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, Ödemiş programı kapsamında AK Parti ve...

23 saat önce

İzmir, sağlıklı beslenmeyle 2 ton zayıfladı

İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir Sağlık ve Esenlik Merkezlerinde (İZSEM) halka ücretsiz...

23 saat önce

Menderes Zabıtasından Kömür Denetimi

Menderes Belediyesi, kış aylarının gelmesi ile birlikte kömür denetimlerini sıklaştırdı....

1 gün önce

Sağlıklı Kentler Birliği COP31’de

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay’ın başkanı olduğu Türkiye Sağlıklı Kentler...

1 gün önce

DEHB panelinde dayanışma ve destek ağının temelleri atıldı

Kültürpark Gençlik Tiyatrosu’nda İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından “Çocuk, Aile ve Okul...

1 gün önce

Bornova’dan Balkanlar’a vefa köprüsü

Bornova Belediye Başkanı Ömer Eşki, ilçedeki Balkan göçmenleri derneklerini...

1 gün önce