BIST 100 13.242,61 %0,33 Altın 6.763,42 ₺/gr %1,05 Bitcoin $85.460 %0,61 Dolar 48,84 ₺ %0,10 Euro 55,75 ₺ %0,24 Sterlin 64,88 ₺ %0,34 Gümüş 102,25 ₺/gr %2,79 Ethereum $2.720,36 %1,23 İsviçre Frangı 59,34 ₺ %0,21 Kanada Doları 34,68 ₺ %0,03 Avustralya Doları 34,51 ₺ %0,59 Japon Yeni 0,00 ₺ %0,00 Suudi Riyali 13,01 ₺ %0,11 BAE Dirhemi 13,30 ₺ %0,13 Rus Rublesi 0,58 ₺ %0,50 Çin Yuanı 7,28 ₺ %0,02
Foto Galeri Video Yazarlar
Anasayfa Yerel Yönetimler Çiğli'de vatandaşların talebi çözümsüz kalmıyor

Çiğli'de vatandaşların talebi çözümsüz kalmıyor

Çiğli Belediyesi, kurum içi işleyişteki köklü değişiklikler ile 2020 yılında vatandaşlardan gelen 24 bin 503 talebin 22 bin 713'üne çözüm üreterek %92.69'luk bir başarı oranı yakaladı.

0Yorumlar
Çiğli'de vatandaşların talebi çözümsüz kalmıyor
Vatandaşlardan gelen taleplerin büyük oranda çözüme kavuşturulduğu Çiğli’de, sosyal yardım çalışmaları da Başkan Utku Gümrükçü’nün öncülüğünde yıl boyunca devam etti. Covid-19 salgınının ekonomiye olan olumsuz etkisinin hissedilir kılındığı bu süreçte, vatandaşlar en çok mutfak ihtiyaçları ve hijyen konularında destek talebinde bulundu. Çiğli Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğünce sürdürülen yardım çalışmaları kapsamında; kuru gıda, taze sebze, sıcak yemek ve kırtasiye ihtiyaçları başta olmak üzere kurban bağışı, tüp, hijyen paketleri ve bebeklerin temel ihtiyaçları konusunda vatandaşlara destek verildi.
 
Şikayetlerdeki düşüş dikkat çekici
Vatandaşların taleplerini ve ihtiyaçlarını sistematik bir şekilde çözüme kavuşturmak adına Belediye hizmet binasının girişinde Halkla İlişkiler, İnsan Kaynakları, Yazı İşleri ve İmar ve Şehircilik Müdürlüğü birimlerinden yetkililer bulunduran Çiğli Belediyesi'nin bu uygulaması, taleplerle ilgili şikayetlerde de ciddi düşüş yarattı.
 
Başkan Gümrükçü: "İşim hallolmadı dönemi bitti”
Başarılı belediyeciliğin halkın sorunlarına çözüm üretmek ile doğru orantılı olduğunu ifade eden Başkan Gümrükçü, “Vatandaşlarımıza kaliteli ve hızlı hizmet sağlamak adına Belediyemizin kurum içi işleyişinde köklü değişiklikler yaptık. Bu doğrultuda belirli birimlerimizden personellerimizi Belediyemizin giriş katında görevlendirdik. Personellerimizin yanı sıra her hafta bir Başkan Yardımcımız da giriş katta nöbetçi olarak vatandaşlardan gelen taleplerin durumuyla ilgili incelemelerde bulunuyor. Böylece Belediyemize gelen vatandaşlarımızı doğru yönlendiriyor ve taleplerini sürüncemede bırakmadan hızlı olarak çözüme kavuşturuyoruz. Bu hizmetimizin yanı sıra Belediye hesaplarımıza gelen istek, talep ve şikayetleri tek bir merkezde topladığımız CRM sistemiyle de taleplerin çözüme ulaştırılma süresini 16 günden 12’ye indirmiş bulunuyoruz. Bu uygulamalarımıza yönelik vatandaşlarımızdan da olumlu geri dönüşler alıyoruz. Yeni yılda Halk Masası uygulamamızı ve online randevu sistemimizi de hizmete sunarak çözüm üretme sürelerini çok daha kısaltacağız. Çiğlili hiçbir hemşehrimize ‘Belediyeye gittim ama sorunum çözülmedi’ dedirtmemek için bundan sonra da aynı istek ve arzuyla halkımıza hizmet etmeye devam edeceğiz” dedi.
 
 


Yorumlar (0)

Yorumlar yükleniyor...

Yorum Yaz

Yorumunuz hemen yayınlanacaktır.

0/1000
Güvenlik Kodu

Yerel Yönetimler Haberleri

Tümü

Burhan Özfatura son yolculuğuna uğurlandı

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nde iki dönem başkanlık yapan Burhan Özfatura, 83 yaşında yaşamını...

16 saat önce

Başkan Tugay’dan İtalya’da Marble İzmir temasları

İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, Marmomac Fuarı kapsamında Verona’da yerel...

18 saat önce

Dikili Belediyesi’nden ilk ders heyecanına anlamlı...

2026-2027 eğitim-öğretim yılının başlamasıyla birlikte Dikili Belediyesi, ilçe genelinde okula...

19 saat önce

Bayraklı’da Binlerce Haneye Sosyal Destek

Bayraklı Belediyesi, ihtiyaç sahibi vatandaşlardan kadınlara, çocuklardan yaşlı ve özel...

20 saat önce

Narlıdere Belediyesi, İstihdam Ofisi İle Vatandaşları...

Narlıdere Belediyesi İstihdam Ofisi,  mutfaktaki yeteneğini gelire dönüştürmek isteyen...

21 saat önce

Buca’da okul kantinlerine sıkı denetim

Buca Belediyesi, yeni eğitim-öğretim dönemiyle birlikte ilçe genelindeki okul kantinlerinde...

21 saat önce

Kültürpark’ta İZKİTAP günleri

İZKİTAP, sonbaharın kendine özgü atmosferinde bir kez daha İzmir’in kalbi Kültürpark’ta...

21 saat önce

Güzelbahçe’de Ahilik Haftası’na Özel Esnaf Buluşması

Güzelbahçe Belediye Başkan Vekili Ayşe Akın ve Güzelbahçe Esnaf ve Sanatkârlar Odası Başkanı...

21 saat önce

Büyükşehir’den özel gereksinimli öğrencilere sıcak destek

İzmir Büyükşehir Belediyesi, eğitimde fırsat eşitliğine katkı sağlamak amacıyla özel...

21 saat önce

Bornova’da kaçak moloz seferberliği

Bornova genelinde çevre kirliliğine yol açan kaçak moloz dökümlerine karşı savaş açan Bornova...

21 saat önce

Büyükşehir’den okullara hijyen desteği

İzmir Büyükşehir Belediyesi, 2026-2027 eğitim öğretim yılında da Okul Hijyen Seti Projesi’ni...

22 saat önce

Menderes Belediyesi'ne 2. dalga operasyon

Menderes Cumhuriyet Başsavcılığınca İzmir'in Menderes Belediyesine yönelik yürütülen soruşturma...

22 saat önce